2009年4月29日，市接待处特邀请省接待办接待处处长袁强为全市接待系统的同志以及全市所有接待宾馆的同志进行接待服务系统学习实践科学发展观业务知识讲座。

　　袁处长从三个方面进行了分析。

　　一、接待工作未来趋势；

　　二、落实科学发展观对接待工作的要求；

　　三、实现科学发展观要从五个方面下工夫。

　　袁处长的讲课结合了很多的事例，生动活泼。

　　

　　最后何广辉主任给大家总结了五为：

　　一、以人为本

　　二、以事为纲

　　三、以情为重

　　四、以诚为上

　　五、以细为要