自学习实践科学发展观活动开展以来，我处坚持把学习实践活动作为当前的中心工作来抓，严格按照市委的部署和要求，紧紧围绕“加快科学发展，促进接待工作”这一中心，全面深入地开展了第一阶段的学习实践活动，达到了预期效果。
一、领导重视，周密部署
市委学习实践活动全面启动后，处领导班子高度重视，在第一时间召开了主题会议传达精神，研究部署工作。及时召开了全处学习实践科学发展观活动动员大会，成立了以何广辉同志为组长的学习实践活动领导小组。通过广泛宣传和深入发动，在全处上下迅速掀起了一股浓厚的学习实践氛围。
二、精心策划，合理安排
为使此次活动取得实效，我处结合接待工作实际，在活动中认真对照“八比八看”的标准，梳理出了影响和制约接待工作中存在的问题和不足，及时地向各联系单位发出了征求意见建议书，有针对性地制定了学习整体方案和分阶段实施办法。结合本处工作特点对学习时间进行了合理安排，将学习培训任务分解到每一周，每一天，有力地促进了活动的顺利开展。
三、学习扎实，措施有力
一是严格规定动作，处领导坚持带头抓学习，确保活动不流于形式。我们采取了集中学和分散学，观看辅导片与专题辅导相结合，坚持科学发展观读本与实践学习相结合，个人自学和集体研讨调研相结合的形式。在一段时间的学习后，对每名学员进行了集体测试，合格率达到了100%。目前，我处共参加中心组学习4次，党员集中学习14次，并于4月下旬邀请省委接待专家举办了“全市接待服务系统学习实践科学发展观专题辅导讲座”1次，与芷园宾馆的全体党员骨干认真听取了市委讲师团陈文斌教授主讲的学辅报告会1次。本着“党员干部受教育，科学发展上水平，人民群众得实惠，队伍建设出实效，体制机制有活力”的原则，为解决实际问题，促进接待工作再上台阶，我们以首届“中国·常德桃花源节”为契机，开展了一系列的接待服务技能演练和“增效节支”等活动。通过学习促进工作，通过工作带动学习，接待工作能力和人员素质均有了较大提高。
二是在此次活动中，处领导班子成员始终坚持以身作则，模范带头，坚持带着主题搞调研。其中何广辉副秘书长结合接待工作实际，提出并撰写的“论接待工作的五为理念”，对今后的接待工作具有很强的指导性和针对性。另外，各班子成员及全体党员带着问题学，善于在工作中发现和查找问题，积极撰写专题心得体会等共计16篇。
四、学风浓厚，内容丰富
一是在抓好本处全体人员的学习实践活动的同时，积极与各联系单位加强了沟通和交流，在学习上业务上及时的给予指导和释疑解惑。通过“以点带面”将活动引向深入；二是在接待处网站上增设了学习实践科学发展观专题宣传栏，及时的发布学习动态，交流学习心得；三是根据接待处工作的特点，自编印发了学习辅导材料；四是要求全处人员在第一阶段认真完成40课时的学习笔记，学习促笔记，笔记促学习；每人积极撰写学习心得文章至少有1-2篇。
五、学以致用，成效突出
在扎实推进学习活动的同时，我们坚持抓接待工作不放松，坚持为领导服好务不动摇。坚持学以致用，边学边改。通过合理安排，克服工学矛盾，更新接待方式，创新接待模式，圆满完成了各项接待服务工作。1-4月份共计完成接待任务320余批，2000 余人次，其中省长周强，农业部长孙政才等来常德的VIP接待26批次。科学、周到的安排，细致、人性化的服务受到了领导、客人的一致肯定。同时，学习培训活动扎实推进，内容丰富，在市委办学习活动简报第2期、常德电视台《新闻联播》、《晚间新闻》等栏目、常德日报头版等媒体都得到了及时的宣传报道、影响较大。
常德市委市政府接待处
2009年4月28日 | 
